Når du selger på Catawiki, kan objektet ditt bli sett, bydd på og kjøpt av folk fra hele verden. Hvis du bruker smart frakt, veileder vi deg om når og hvordan du legger til tollinformasjon for å gjøre internasjonal frakt så enkelt som mulig.
Hvordan deklarerer du toll med smart frakt
- Gå til den relevante ordre for å legge til tollinformasjon. Sjekk eventuell informasjon vi har lagt til, og legg til alt som mangler.
- Når du har lagret tollinformasjonen, skriver du ut fraktetiketten og limer den fast på pakken.
- Skriv ut 3 eksemplarer av hvert tollskjema, legg dem i en konvolutt av plast eller dokumenter og lim konvolutten til pakken. I noen tilfeller kan du hoppe over dette trinnet. Vi gir deg beskjed når.
- Lever pakken på et fraktsted.
- Du får betalt 3 dager etter at ordren er levert. Husk at levering kan ta lengre tid når pakken skal gjennom tollen.
Legg til tollinformasjon
Når objektet er solgt og kjøperen har betalt, må du legge til tollinformasjon for ordren. Vi viser deg nøyaktig hvilken informasjon som er nødvendig for tollen.
Hvis det er informasjon du allerede har lagt til i kontoen din, eller når du sendte inn objektet, fyller vi det ut på forhånd, slik at du ikke trenger å legge det til på nytt.
Vi anbefaler at du sjekker at all informasjon er riktig for å unngå tollproblemer. Hvis du oppdager noe som er feil når du legger til tollinformasjon, kan du redigere det direkte på tollsiden. Hvis du oppdager feil kontoinformasjon som ikke kan redigeres på tollsiden, går du til kontoen din for å redigere og lagre denne informasjonen.
Tollinformasjon du må legge til eller kontrollere, kan omfatte:
HS-kode:
HS-koden klassifiserer objektet ditt basert på spesifikke egenskaper, som hva det er laget av og brukt til. Dette hjelper tollvesenet med å vurdere objektet. Du må angi en HS-kode for alle bestillinger som krever tollinformasjon.
Du finner HS-koden ved å bruke dette nettstedet. Jo mer spesifikk og nøyaktig HS-koden er, desto lettere blir tollprosessen.
Hvis du har flere forskjellige typer objekter i en ordre, kan du kontakte oss for å få hjelp.
Beskrivelse for toll:
Når du har skrevet inn HS-koden, viser vi en beskrivelse av objektet basert på koden. Du kan redigere eller legge til noe i det for å gjøre det mer detaljert.
Denne beskrivelsen er på engelsk, slik at myndighetene i kjøperens land kan forstå den. Hvis du ikke forstår engelsk, anbefaler vi at du bruker et oversettelsesverktøy på nettet for å sjekke beskrivelsen og gjøre eventuelle endringer.
Beskrivelser som «ett par kuskinnsko med dobbel munkestropp» eller «seks flasker rødvin (0,75 l) fra Bourgogne, Frankrike» gir riktig mengde detaljer for tollmyndighetene. Hvis du bruker mer generelle beskrivelser som «antikviteter» eller «reservedeler», kan pakken din bli holdt tilbake i tollen, returnert til deg eller konfiskert, og du må kanskje betale en ekstra gebyr.
Produksjonsland:
Dette er landet der objektet ble laget eller funnet, ikke hvor objektet ditt blir sendt fra. Hvis du ikke er sikker, anbefaler vi at du undersøker objektet ditt og velger landet du mener er det mest sannsynlige produksjonsland eller der det ble oppdaget.
Antall objekter og vekt per objekt:
Vi forhåndsutfyller vekten per objekt med pakkevekten. Hvis det er flere objekter i bestillingen din, viser vi gjennomsnittsvekten per objekt ved å dele den totale pakkevekten på antall objekter.
Hvis bestillingen for eksempel inneholder 2 gjenstander på hver en kg og fem kg, bør vekten per objekt være 3 kg.
EU EORI-nummer:
Profesjonelle selgere i EU kan legge til et EU EORI-nummer. Hvis du ikke har et, kan du søke om et EU EORI-nummer. Å søke om et nummer er vanligvis ganske raskt og enkelt.
GB EORI-nummer:
Profesjonelle selgere som sender til eller fra Storbritannia, trenger et GB EORI-nummer. Hvis du ikke har et, kan du søke om et GB EORI-nummer.
Det tar noen minutter å søke om et GB EORI-nummer, og nummeret utstedes vanligvis umiddelbart. Husk at det kan ta 2 til 48 timer å bli aktivert. I sjeldne tilfeller når GB EORI-nummeret ikke utstedes umiddelbart, kan du kontakte kjøperen for å gi dem beskjed om forsinkelser hvis du ikke har mottatt GB EORI-nummeret ditt innen en dag.
Å skrive ut fraktetiketten og tollskjemaene
Når du har lagt til tollinformasjonen, kan du skrive ut fraktetiketten og lime den fast på pakken.
Utskrevne tollskjemaer
I de fleste tilfeller oppretter vi tollskjemaer som du kan laste ned og skrive ut. Du må skrive ut 3 eksemplarer av hvert av disse skjemaene. Hvis du har problemer med å laste ned tollskjemaene, kan du kontakte oss for å få hjelp.
De 3 eksemplarene er for de 3 myndighetene som trenger å sjekke skjemaene dine - fraktselskapet i ditt land, tollmyndighetene og fraktselskapet i kjøperens land. Derfor er det viktig å sørge for at tollskjemaene er lett tilgjengelige for hver part, samtidig som de fortsatt er trygt festet slik at neste part kan sjekke.
For å gjøre dette anbefaler vi at du legger de 3 kopiene i en plastlomme eller en legge dokumentene i en lukket konvolutt og teiper dette sikkert til pakken. Hvis du vil ha ekstra trygghet, kan du også skrive ut en 4. kopi av skjemaene og legge dem inn i pakken, selv om dette ikke er obligatorisk.
Hvis du ikke inkluderer tollskjemaer med pakken, kan du ikke sende den.
Ingen tollskjemaer å skrive ut
Hvis du ikke ser noen tollskjemaer å laste ned og skrive ut, betyr det at tollinformasjonen din allerede er sendt til fraktselskapet. I disse tilfellene trenger du bare å skrive ut og tape fraktetiketten til pakken.
Frakt
Det er viktig å sende ordren innen 3 virkedager. Hvis du av en eller annen grunn ikke kan sende innen 3 virkedager, vennligst send en melding til kjøperen for å gi dem beskjed om forsinkelsen og når du forventer å kunne sende ordren.
Under fraktprosessen kan tollmyndighetene trenge ekstra informasjon fra deg, så hold øye med e-post innboksen din (inkludert spam-mappen). Hvis du ikke oppgir informasjon tollmyndighetene ber om, vil ordren sannsynligvis bli returnert til deg.
Vi anbefaler å holde kontakten med kjøperen gjennom hele fraktprosessen ved å sende dem meldinger fra ordresiden.
Hvis du opplever problemer, kan du finne ut hvordan du løser vanlige tollproblemer. Hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte oss.
Gratulerer med å selge internasjonalt!