Det er flere grunner til at din selgerbetaling kanskje ikke har kommet ennå.

Din betaling kan bli forsinket hvis:

1. Et objekt du solgte ble kansellert etter at du allerede hadde fått betalt for det.
   Hvis dette skjer, kan beløpet du allerede har mottatt bli trukket fra en fremtidig utbetaling.
2. Det er et åpent krav på et objekt du solgte.
   Din betaling vil bli satt på pause til kravet er løst. Hvis dette gjelder, vil du ha mottatt en e-post fra oss.
3. Dine bankkontodetaljer mangler, er ufullstendige eller feil.
   Du kan sjekke dette i dine betalingsinnstillinger.
4. Bestillingsstatusen har ikke blitt oppdatert korrekt.
   Hvis kjøperen har mottatt bestillingen, men bestillingen ikke er merket som sendt eller hentet, kan betalingen din bli forsinket. Korrekt bestillingsstatus hjelper oss og kjøperen med å spore bestillingen.
5. Din betalingsoppsett er ikke fullført.
   Vår betalingsleverandør, som for eksempel Stripe eller Payoneer, kan be deg om ytterligere informasjon eller dokumenter før du kan motta utbetalinger.
6. Ditt utbetalbare beløp er under minimumsgrensen for utbetaling.
   Hvis du mottar utbetalinger gjennom Payoneer, er minimumsbeløpet for utbetaling €20. For Stripe er minimumsbeløpet €1. Hvis din tilgjengelige utbetaling er under den relevante grensen, kan betalingsdatoen bli utsatt til minimumsbeløpet er nådd.
7. Din valgte betalingsfrekvens er ikke nådd ennå.
   Dine betalinger grupperes og sendes i henhold til betalingsfrekvensen du valgte i dine innstillinger. Du kan sjekke dine innstillinger for betalingsfrekvens. Disse innstillingene vil gruppere betalingene dine sammen i henhold til frekvensen du har valgt.

Du kan sjekke estimert betalingsdato på bestillingssiden og gjennomgå din betalingsfrekvens i kontoinnstillingene dine.

Finn ut mer om når du kan forvente å få betaling.