Hvis du selger fra EU, trenger du bare å deklarere tollen hvis du sender en ordre til en kjøper som:
- Bor utenfor EU.
- Eller bor på et EU-territorium med spesielle skatteregler, f.eks. Kanaløyene, Kanariøyene, Vatikanstaten.
Hvis du selger fra utenfor EU eller fra et EU-territorium med spesielle skatteregler, må du vanligvis deklarere toll hvis du sender internasjonalt. Vi anbefaler at du sjekker med skattemyndighetene eller fraktselskapet for mer informasjon.
Toll med manuell frakt
Hvis du bruker manuell frakt, må du sjekke hvilke tollskjemaer som kreves av skattemyndighetene eller med fraktselskapet du bruker. De skal kunne gi deg instruksjoner om hvordan du legger til denne tollinformasjonen og sender ordren.
Husk at du er ansvarlig for tollprosessen med manuell frakt og for å sørge for at all informasjon i skjemaene og fraktetiketten er riktig. Vi anbefaler at du sender melding til kjøperen fra ordresiden for å bekrefte adressen før du sender ordren.
Det er også veldig viktig at du erklærer objektets verdi nøyaktig for å unngå at det returneres til deg eller konfiskeres.
Under fraktprosessen kan tollmyndighetene trenge ekstra informasjon fra deg, så hold øye med e-post innboksen din (inkludert spam-mappen). Hvis du ikke oppgir informasjon tollmyndighetene ber om, vil pakken din sannsynligvis bli returnert til deg.
Vi anbefaler å holde kontakten med kjøperen gjennom hele fraktprosessen ved å sende dem meldinger fra ordresiden.
Fortolling med smart frakt
Med smart frakt gjør vi frakt internasjonalt enklere ved å veilede deg gjennom hvordan legge til tollinformasjon. Deretter lager vi tollskjemaer som du kan skrive ut, legge i en plastlomme eller legge dokumentene i en konvolutt og lime til pakken.
I noen tilfeller kan vi digitalt koble tollinformasjonen direkte til fraktetiketten gjennom en kode som kan skannes. I disse tilfellene trenger du bare å skrive ut og lime fraktetiketten til pakken. Vi gir deg beskjed når dette er tilfelle.