Gdy licytujesz określone przedmioty o wysokiej wartości, możemy poprosić Twój bank o tymczasowe zablokowanie Twojej karty kredytowej. To nie jest opłata – pieniądze są po prostu odkładane i nie zostaną potrącone, chyba że zaoferujesz najwyższą cenę.
Więcej informacji o zastrzeżeniu oferty.
Kiedy zostanę poproszony o zastrzeżenie oferty?
Jeśli jeszcze nie dokonałeś zakupu w serwisie Catawiki.
Jeśli na Twoim koncie brakuje wymaganych danych.
Jeśli licytujesz wiele przedmiotów naraz o sporej łącznej wartości.
Jaka kwota jest zastrzegana?
Zastrzegamy sobie kwotę Twojej oferty – maksymalnie 1000 € (lub równowartość tej kwoty w Twojej walucie).
Jeśli podniesiesz swoją ofertę, kwota wstrzymania wzrośnie, a łączna kwota wstrzymania nigdy nie przekroczy łącznie 1000 €, niezależnie od liczby aktywnych ofert.
Co się stanie, jeśli nie złożę najwyższej oferty?
Twój bank automatycznie zwolni blokadę w ciągu tygodnia od zakończenia aukcji. Dokładny czas różni się w zależności od banku.
Co się stanie, jeśli złożę najwyższą ofertę?
Zastrzeżoną kwotę potrącamy z faktury.
Należy zapłacić pozostałą kwotę za pośrednictwem strony z zamówieniem w ciągu trzech dni roboczych.
Co się stanie, jeśli sprzedaż zostanie anulowana?
Jeśli z jakiegoś powodu sprzedaż zostanie anulowana, Twój bank odblokuje środki w ciągu 10 dni roboczych od zakończenia aukcji.
Co się stanie z zastrzeżoną kwotą, jeśli wygram aukcję, jednak nie zapłacę w terminie?
Sprzedaż zostanie anulowana z powodu braku płatności, a Ty zostaniesz o tym powiadomiony. Gdy wygrasz przedmiot, będziesz musiał uiścić opłatę za ochronę nabywców. Kwotę tę należy uiścić, zanim będziemy mogli dokonać zwrotu pieniędzy za zastrzeżenie oferty.
Po uiszczeniu opłaty za ochronę nabywców skontaktuj się z naszym z zespołem wsparcia klienta, aby zwolnić blokadę karty kredytowej i dokonać zwrotu zastrzeżenia oferty. Pamiętaj, że zwrot środków zostanie dokonany dopiero po uiszczeniu opłaty za ochronę nabywców i skontaktowaniu się z naszym zespołem.