Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym użytkownikom pozytywne doświadczenia związane z aukcjami internetowymi. W związku z tym, stosujemy praktyki moderowania treści, które pomagają utrzymać środowisko pełne zaufania, szacunku i zaangażowania. Do moderowania naszych treści używamy zarówno moderacji automatycznej, jak i moderacji prowadzonej przez człowieka.


Przed wystawieniem

Zanim jakiekolwiek przedmioty zostaną wystawione w naszym serwisie, przechodzą proces weryfikacji. Charakterystyka przedmiotu, opis i zdjęcia (oraz, w stosownych przypadkach, inna dokumentacja, taka jak dowody pochodzenia) są sprawdzane pod kątem zgodności z naszymi wytycznymi dotyczącymi akceptacji i przesyłania oferty do oceny. Sprawdzamy również czy oferty przedmiotów nie zawierają żadnych nielegalnych lub szkodliwych materiałów. 

W trakcie aukcji

Od momentu wystawienia przedmiotu na aukcji, aż do jego sprzedaży uważnie obserwujemy nasz serwis internetowy, aby rozwiązywać wszelkie mogące się pojawić problemy. W wyjątkowych przypadkach możemy zmienić lub usunąć treść, która może obejmować całą ofertę, jeżeli narusza ona obowiązujące przepisy prawa, nasze wytyczne lub zawiera błędy mające istotny wpływ na ofertę. Na przykład możemy zmienić opis, jeśli zawiera błąd ortograficzny lub złe tłumaczenie maszynowe, które mogłoby wprowadzić w błąd potencjalnych licytantów.

Komentarze po-aukcyjne

Po sprzedaży przedmiotu użytkownicy mogą zostawić komentarz, aby podzielić się swoimi doświadczeniami. Chociaż zachęcamy do szczerych i konstruktywnych komentarzy, możemy zmieniać lub usuwać komentarze zawierające dane osobowe, wulgaryzmy lub oczywiste błędy. Pomaga to w utrzymaniu pełnego szacunku i dokładnego systemu komentarzy. Więcej na ten temat znajdziesz w naszej polityce komentarzy.

Rozumiemy, że moderowanie treści może być złożone, dlatego staramy się znaleźć równowagę między utrzymaniem zaufanego, bezpiecznego i pozytywnego środowiska, a jednocześnie umożliwianiem naszym użytkownikom sprzedaż i kupno wyjątkowych przedmiotów. Jesteśmy wdzięczni za współpracę w przestrzeganiu naszych wytycznych i wkład w rozwój dobrze prosperującej społeczności aukcyjnej.