Upewnij się, że korzystasz z firmy wysyłkowej, która oferuje śledzenie przesyłki. Po zakupie etykiety wysyłkowej, będziesz musiał oznaczyć zamówienie jako wysłane i dodać kod śledzenia na stronie zamówienia.
Jeśli korzystasz z naszej aplikacji, możesz zeskanować kod śledzenia z etykiety wysyłkowej. Oznacza to, że nie musisz wpisywać go ręcznie.
Ważne jest, aby dokładnie sprawdzić kod śledzenia podczas jego wprowadzania. Jeśli wpiszesz nieprawidłowy kod śledzenia, nie będziemy mogli śledzić zamówienia, a płatność dla Ciebie zostanie opóźniona. W przypadku błędnego kodu śledzenia możesz go zaktualizować w dowolnym momencie podczas wysyłki na stronie zamówienia.
Dlaczego potrzebujesz kodu śledzenia
Używamy kodu śledzenia, aby informować Ciebie i kupującego o lokalizacji paczki. Dzięki temu wiemy, kiedy paczka dotarła, abyśmy mogli dokonać płatności.
Jeśli nie masz już kodu śledzenia dla wysłanej paczki, skontaktuj się z firmą wysyłkową i poproś o ponowne przesłanie go.
Jeśli nie możesz uzyskać kodu śledzenia od firmy wysyłkowej, będziesz musiał skontaktować się z kupującym, aby potwierdzić dostawę przedmiotu, abyśmy mogli zaplanować wypłatę. Wypłacamy zamówienia 3 dni po oznaczeniu przedmiotów jako dostarczone w naszym systemie.
Jak śledzić paczkę na stronie firmy wysyłkowej
- Skopiuj kod śledzenia ze strony zamówienia.
- Przejdź na stronę firmy wysyłkowej.
- Znajdź sekcję śledzenia przesyłki (track & trace).
- Wprowadź kod śledzenia w odpowiednie pole. Może być również wymagane podanie kodu pocztowego kupującego.
- Użyj przycisku „śledź”, aby zobaczyć podsumowanie dotychczasowej drogi paczki.