Wysyłka i odbiór
Podstawowe informacje o wysyłce
Jakie mam opcje wysyłki?
Jakie zasady wysyłki dotyczą mnie?
Co się dzieje po tym, jak kupujący zapłaci za przedmiot?
Kiedy muszę wysłać mój przedmiot?
Jak prawidłowo zapakować mój przedmiot?
Czy mogę połączyć przesyłki dla jednego kupującego?
Czy mogę wstrzymać moje oferty, gdy jestem niedostępny?
Niemiecka ustawa o opakowaniach
Ustawienia pakietów: zapisz swoje ustawienia wysyłki, aby szybciej przesyłać zgłoszenia
Inteligentna wysyłka
Czym jest inteligentna wysyłka i jak działa?
Które kraje obejmuje inteligentna wysyłka?
Jak korzystać z inteligentnych etykiet wysyłkowych?
Jak działa śledzenie w smart shipping?
Czy mogę ubezpieczyć moją przesyłkę za pomocą smart shipping?
Co powinienem zrobić, jeśli inteligentna wysyłka nie wygeneruje mojej etykiety?
Kiedy muszę przełączyć się na ręczną wysyłkę?
Problemy z wysyłką
Statusy wyjątków wysyłki: co oznaczają i co robić
Co zrobić, jeśli przed wysyłką przedmiot zostanie uszkodzony lub skradziony?
Zaraz wyślę moją przesyłkę. dlaczego nie mogę wpisać mojego kodu śledzenia?
Dlaczego mój kod śledzenia jest nie do namierzenia?
Co zrobić, jeśli przedmiot zostanie zgubiony lub uszkodzony podczas wysyłki?
Co zrobić, jeśli przesyłka jest opóźniona?
Co zrobić, jeśli przesyłka zostanie do mnie zwrócona?
Kto płaci za ponowną wysyłkę, jeśli adres był błędny lub kupujący był nieobecny?
Mój przedmiot został dostarczony do kupującego. co zrobić, jeśli jeszcze nie otrzymałem wypłaty?
Wysyłka ręczna
Jak wybrać firmę wysyłkową i ustawić stawki wysyłki?
Czy mogę dodać ubezpieczenie do mojej przesyłki?
Co jeśli popełnię błąd w ustawieniach stawek za wysyłkę?
Jak działa śledzenie przy przesyłkach ręcznych?
Cło i podatki
Czy wszyscy sprzedawcy muszą zajmować się odprawą celną?
Czy istnieją typy obiektów z określonymi ograniczeniami?
Jakie dokumenty muszę dołączyć?
Inteligentna wysyłka i odprawa celna
Ręczna wysyłka i odprawa celna
Korzystanie z numerów podatkowych catawiki (ioss, vat, gst)
Co się stanie, jeśli urząd celny zatrzyma, odrzuci lub zwróci moją paczkę?
Sprzedawcy o dużej liczbie transakcji: lokalne wymagania dotyczące rejestracji
Wysyłka na wyspy kanaryjskie
Wysyłka pojazdów
Kto organizuje wysyłkę?
Zorganizowałem transport pojazdu, który sprzedałem. jakie są kolejne kroki?
Wymagana dokumentacja
Kupujący chce odebrać pojazd, który sprzedałem. czy to możliwe?
Jeśli pojazd zostanie uszkodzony podczas transportu
Rozwiązywanie sporów
Nadal potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z nami