Wysyłka i odbiór
Cła i opłaty
Sprzedałem samochód i otrzymałem podpisaną kopię listu przewozowego CMR. Co muszę z nim zrobić?
Kiedy i jak muszę zgłosić odprawę celną?
Kiedy muszę wziąć pod uwagę ograniczenia importu lub eksportu?
Jestem profesjonalnym sprzedawcą spoza UE. Jak korzystać z numeru IOSS Catawiki (identyfikatora podatkowego)?
As a professional seller from a non-EU country, why must I provide Catawiki’s French VAT or IOSS numbers?
Co to jest singapurski numer GST Catawiki i kiedy muszę go używać?
Informacje o odprawie celnej z inteligentną wysyłką
Jak rozwiązać problemy celne przy wyborze inteligentnej wysyłki
Organizowanie odbioru
Nabywca chce odebrać samochód, który sprzedałem. Czy jest to możliwe?
Sprzedałem pojazd na Catawiki. Jak długo muszę czekać na nabywcę, aby go odebrał?
Kiedy i jak zorganizować odbiór przedmiotu?
Przygotowanie do wysyłki
Czy powinienem wysłać przedmiot przesyłką poleconą z potwierdzeniem odbioru?
Sprzedałem samochód nabywcy w innym kraju. Co teraz?
Sprzedałem pojazd na Catawiki. Co teraz?
Zorganizowałem wysyłkę dla sprzedanego przeze mnie pojazdu. Co teraz?
Czy jeżeli sprzedam samochód, muszę przesłać oryginalne dokumenty pojazdu do nabywcy?
Co muszę wiedzieć o wysyłce moich przedmiotów za granicę?
Kiedy powinienem wysłać mój przedmiot?
Kiedy muszę wziąć pod uwagę ograniczenia importu lub eksportu?
Wysyłka na Wyspy Kanaryjskie
Koszt wysyłki
Czy mogę pobrać opłatę za koszty wysyłki podane na mojej aukcji?
Sprzedałem dwa przedmioty temu samemu nabywcy. Czy mogę wysłać je razem i pobrać opłatę za wysyłkę tylko raz?
Czy można określić i pobrać opłatę za koszty wysyłki z wyprzedzeniem?
Kto płaci za drugą przesyłkę, jeśli muszę wysłać przedmiot dwa razy?
Kiedy i jak mogę ustalić prawidłowy koszt wysyłki?
Status i śledzenie przesyłki
Czy mogę nadal korzystać z Packlink?
Sprzedałem samochód i otrzymałem podpisaną kopię listu przewozowego CMR. Co muszę z nim zrobić?
Jak działa śledzenie?
Ubezpieczenie
Jakie są korzyści wysłania ubezpieczonej przesyłki?
Jak działa ubezpieczenie przesyłki
Informacje o ubezpieczeniu przy ręcznym wyborze metody wysyłki
Informacje o ubezpieczeniu przy inteligentnej wysyłce
Problemy z wysyłką i dostawą
Pojazd, który sprzedałem został uszkodzony podczas transportu. Co zrobić?
Co mam zrobić, jeśli przedmiot zgubi się lub zostanie uszkodzony podczas transportu?
Co się stanie, jeśli wysłane przeze mnie zamówienie zostanie do mnie zwrócone?
W jaki sposób rozwiązać problemem po dostarczeniu zamówienia?
Co zrobić, jeśli sprzedany przeze mnie przedmiot został uszkodzony lub skradziony przed wysyłką?
Co mam zrobić, jeśli adres nabywcy jest nieprawidłowy?
Niemiecka ustawa o opakowaniach
Nadal potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z nami