Twój przedmiot musi zostać wysłany z ważnym zdarzeniem śledzenia w ciągu 3 dni roboczych od momentu zapłaty przez nabywcę.

Samodzielne utworzenie etykiety wysyłkowej lub wpisanie kodu śledzenia nie wystarczy. Musisz przekazać paczkę firmie wysyłkowej, aby śledzenie pokazało, że wysyłka jest aktywna.

Jeśli nie możesz wysłać w ciągu 3 dni roboczych z ważnego powodu, takiego jak personalizacja, przygotowanie, czyszczenie, specjalistyczne pakowanie lub harmonogram odbioru przez firmę wysyłkową, skorzystaj z funkcji „Przedłużenie terminu wysyłki” dostępnej na stronie Sprzedane zamówienia. Pozwala to poinformować nabywcę o nowym przewidywanym terminie wysyłki.

Ważne zdarzenie śledzenia oznacza, że firma wysyłkowa zeskanowała paczkę lub potwierdziła, że jest w tranzycie.

Nieprzesłanie na czas może skutkować:

• Opóźnieniem wypłaty środków.

• Niższym wynikiem „Wysłano w ciągu 3 dni roboczych” w panelu wydajności, co wpływa na ocenę Twojej wydajności jako sprzedawcy i może prowadzić do skarg kupujących, anulowań lub ograniczeń konta zgodnie z naszymi Warunkami użytkowania.

Jak śledzimy Twoją historię wysyłek:

Zbieramy zdarzenia śledzenia automatycznie i w czasie rzeczywistym od większości głównych firm wysyłkowych.

Możesz monitorować swoje czasy realizacji i wydajność w swoim panelu wydajności.