Wysyłka i odbiór
Co jeśli popełnię błąd w ustawieniach stawek za wysyłkę?

Jeśli ustalona przez Ciebie stawka za wysyłkę jest niższa niż rzeczywisty koszt:

  • Musisz nadal wysłać przedmiot za podaną cenę.
  • Nie możesz żądać dodatkowej płatności po sprzedaży.

Jeśli Twoja stawka za wysyłkę była zawyżona:

  • Kupujący może złożyć skargę.
  • Wciąż możesz obniżyć koszty wysyłki po zgłoszeniu, o ile przedmiot jest w trakcie przeglądu. Po zatwierdzeniu i zaplanowaniu na aukcję, koszty wysyłki są zablokowane i nie można ich zmieniać.
  • Catawiki może dostosować transakcję w poważnych przypadkach.

Zawsze dokładnie sprawdzaj stawki swojej firmy kurierskiej przed wystawieniem przedmiotów.

Uwaga: powtarzające się lub znaczne zawyżanie kosztów może prowadzić do ograniczeń na Twoim koncie.

Czy ten artykuł był pomocny?
Napisz do nas