Catawiki Live pozwala oglądać, jak sprzedawcy prezentują przedmioty na żywo podczas gdy są one licytowane w naszym serwisie aukcyjnym.
Niniejsza Polityka Kupującego Catawiki Live wyjaśnia, jak działają licytacje, czat i transmisje na żywo, na jakich informacjach powinieneś polegać oraz czego oczekujemy od Ciebie podczas udziału. Nasze Warunki korzystania, w tym warunki dla nabywcy, pozostają w pełni obowiązujące. W przypadku konfliktu, Polityka Kupującego Catawiki Live ma pierwszeństwo wyłącznie w odniesieniu do Catawiki Live.
Czym jest Catawiki Live?
Catawiki Live to funkcja w naszym serwisie aukcyjnym, gdzie sprzedawcy prezentują przedmioty na żywo w czasie rzeczywistym. Możesz oglądać transmisję na żywo, korzystać z czatu i składać oferty za pomocą wyznaczonego przez Catawiki interfejsu do licytacji.
Chociaż prezentacja i doświadczenie użytkownika mogą różnić się od standardowej aukcji Catawiki, sama aukcja odbywa się nadal w naszym serwisie aukcyjnym i jest regulowana przez nasze Warunki korzystania.
Jak działa licytacja podczas Catawiki Live?
Możesz składać oferty poprzez:
standardowy interfejs licytacji na stronie przedmiotu; lub
interfejs licytacji dostępny w ramach Catawiki Live.
Oba interfejsy są częścią tego samego systemu licytacji Catawiki.
Jeśli ważna oferta zostanie złożona w ciągu 15 sekund przed planowanym zakończeniem aukcji, aukcja zostanie automatycznie przedłużona o 10 sekund. Kolejne oferty złożone w ostatnich 15 sekundach przedłużą aukcję o kolejne 10 sekund.
Oferta jest ważna tylko wtedy, gdy zostanie złożona za pośrednictwem wyznaczonego systemu licytacji Catawiki. Oświadczenia wypowiedziane ustnie podczas transmisji na żywo lub przez czat, w tym oświadczenia o zamiarze złożenia oferty, nie są ważnymi ofertami i nie mają skutków prawnych. Czas, ważność i wynik wszystkich ofert są ustalane wyłącznie na podstawie oficjalnego rejestru licytacji Catawiki. Oferty i wyniki aukcji są ustalane wyłącznie przez system licytacji Catawiki zgodnie z Warunkami korzystania.
Jak działają transmisja na żywo i czat?
Transmisja na żywo i czat umożliwiają użytkownikom interakcję w czasie rzeczywistym podczas Catawiki Live.
Służą one wsparciu prezentacji przedmiotów i zaangażowania użytkowników. Nie zastępują strony przedmiotu ani nie tworzą osobnej aukcji.
Możemy stosować filtry językowe i inne automatyczne narzędzia moderacji, aby ograniczać lub usuwać wiadomości. Możemy również monitorować aktywność i podejmować działania podczas lub po transmisji na żywo.
Na jakich informacjach powinienem polegać?
Zawsze powinieneś dokładnie przejrzeć stronę przedmiotu przed złożeniem oferty. Strona przedmiotu jest autorytatywnym źródłem informacji o przedmiocie, jego cechach, stanie i opisie. Jeśli cokolwiek pokazane lub powiedziane podczas transmisji na żywo różni się od informacji na stronie przedmiotu, to strona przedmiotu ma pierwszeństwo.
Oświadczenia, demonstracje i odpowiedzi podczas transmisji na żywo mogą być krótkie lub nie odpowiadać na wszystkie pytania.
Oświadczenia sprzedawców lub innych użytkowników dotyczące wartości przedmiotu, szacowanej ceny rynkowej, rzadkości, pochodzenia, autentyczności, stanu, potencjalnego wzrostu wartości lub przyszłego potencjału odsprzedaży nie są przez nas weryfikowane i nie są wiążące.
Takie oświadczenia nie powinny być interpretowane jako:
porady finansowe, inwestycyjne lub profesjonalne;
gwarancje lub zapewnienia; lub
zmiany lub zastąpienia informacji na stronie przedmiotu.
Powinieneś używać własnego osądu przy podejmowaniu decyzji o złożeniu oferty. Nie polegaj na wiadomościach z czatu, komentarzach podczas transmisji na żywo ani widocznych reakcjach publiczności jako potwierdzeniu wartości przedmiotu, autentyczności, statusu ceny minimalnej czy aktywności licytacyjnej.
Przed złożeniem oferty upewnij się, że przedmiot pokazywany lub omawiany podczas transmisji na żywo jest tym samym przedmiotem, który jest aktualnie dostępny do licytacji na stronie przedmiotu. Ponieważ transmisja odbywa się na żywo, przedmiot pokazywany lub omawiany może nie zawsze dokładnie odpowiadać przedmiotowi aktualnie wystawionemu na licytację. Strona przedmiotu i oficjalny rejestr licytacji mają zawsze pierwszeństwo.
Jak rozpatrywane są spory dotyczące oświadczeń podczas transmisji na żywo?
Jeśli Ty i sprzedawca nie zgadzacie się co do czegoś powiedzianego lub pokazango podczas transmisji na żywo, strona przedmiotu pozostaje głównym źródłem do ustalenia cech przedmiotu i oczekiwań wynikających ze sprzedaży.
W przypadku pomocy w rozwiązaniu sporu zazwyczaj oceniamy go na podstawie:
strony przedmiotu
informacji, w tym zdjęć i filmów, przesłanych przez Ciebie i sprzedawcę w ramach standardowego procesu rozpatrywania spraw
Nagrania transmisji na żywo i wiadomości z czatu nie są przeznaczone do bycia głównym zapisem oświadczeń kontraktowych.
Możemy przeglądać nagrania lub wiadomości z czatu, gdy uznamy to za stosowne, w tym w celu zapobiegania oszustwom, egzekwowania zasad, ochrony integralności serwisu aukcyjnego lub gdy wymaga tego prawo. Jednak zazwyczaj nie jesteśmy zobowiązani do przeglądania, przechowywania, udostępniania ani ujawniania nagrań transmisji na żywo w celu rozwiązania sporu między użytkownikami.
Jak powinienem korzystać z czatu?
Musisz korzystać z transmisji na żywo i czatu w sposób uczciwy i odpowiedzialny.
Nie wolno Ci używać czatu do:
sygnalizowania strategii licytacyjnych;
negocjowania cen poza wyznaczonym systemem licytacji Catawiki;
zakłócania aukcji;
wprowadzania w błąd co do aktywności licytacyjnej; lub
manipulowania lub zniekształcania procesu aukcji.
Musisz również przestrzegać naszych Wytycznych społeczności Catawiki Live.
Jakie działania możemy podjąć?
Możemy monitorować transmisje na żywo i aktywność na czacie, aby chronić użytkowników i integralność naszego serwisu aukcyjnego.
W razie potrzeby możemy:
przerwać lub zawiesić transmisję na żywo;
ograniczyć lub wyłączyć funkcjonalność czatu;
usunąć treści;
usunąć użytkowników z transmisji na żywo;
ograniczyć lub zawiesić dostęp do Catawiki Live;
zastosować inne środki egzekucyjne zgodnie z naszymi Warunkami korzystania.
Czy transmisje na żywo są nagrywane?
Możemy nagrywać transmisje na żywo w całości lub częściowo.
Nagranie może zawierać:
wideo i dźwięk z transmisji na żywo;
przedmioty i inne treści wizualne prezentowane przez sprzedawcę;
wiadomości z czatu i wyświetlane nazwy użytkowników;
elementy ekranu i interakcje użytkowników.
Nagrania mogą być tworzone automatycznie i bez dodatkowego powiadomienia.
Biorąc udział w Catawiki Live, zgadzasz się, że Twoja nazwa użytkownika, zdjęcie konta, wpisy na czacie i widoczne interakcje mogą być pokazywane innym użytkownikom na żywo i uwzględniane w nagraniu.
W jaki sposób mogą być wykorzystywane nagrania?
Możemy wykorzystywać, powielać, edytować, cytować, łączyć, archiwizować i udostępniać nagrania transmisji na żywo w celach takich jak:
moderacja i egzekwowanie zasad;
zapobieganie oszustwom i prowadzenie dochodzeń;
szkolenia i kontrola jakości;
rozwój produktu i poprawa usług;
działania marketingowe, promocyjne i komunikacyjne związane z Catawiki Live lub naszym serwisem aukcyjnym.
Jak przetwarzane są moje dane osobowe?
Możemy przetwarzać dane osobowe takie jak Twoja nazwa użytkownika, zdjęcie konta, wiadomości na czacie i widoczne interakcje podczas Catawiki Live.
Przetwarzamy te informacje, aby:
zapewnić i obsługiwać funkcje transmisji na żywo i czatu;
wspierać interakcję w czasie rzeczywistym;
chronić użytkowników i integralność naszego serwisu aukcyjnego;
udoskonalać Catawiki Live.
Podstawą tego przetwarzania jest nasz uzasadniony interes w zapewnieniu funkcji, wspieraniu interakcji użytkowników oraz ochronie naszego serwisu aukcyjnego.
Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce ochrony danych i prywatności.