Możesz zostawić opinię dla sprzedawcy, gdy Twoje zamówienie zostanie dostarczone, odebrane lub anulowane. Wyślemy Ci powiadomienie z linkiem do pozostawienia opinii na stronie sklepu sprzedawcy.
Masz ograniczony czas 60 dni na przekazanie jakiejkolwiek opinii, komentarzy lub recenzji dla sprzedawcy i Twojego zamówienia. Po zatwierdzeniu opinii masz dodatkowe 90 dni na wprowadzenie ewentualnych zmian, jeśli zechcesz.
Jeśli z jakiegoś powodu nie otrzymałeś powiadomienia o możliwości pozostawienia recenzji, kliknij poniższy link, aby zobaczyć Twoje opłacone zamówienia i zapoznaj się z poniższymi instrukcjami:
Znajdź zamówienie, na które chcesz zostawić recenzję.
W lewym dolnym rogu kliknij przycisk "Zostaw opinię".
Wybierz między "Pozytywna", "Neutralna" lub "Negatywna" i dodaj komentarz.
Ponownie kliknij "Zostaw opinię", aby przesłać swoją opinię.
Każda opinia i recenzja, którą możesz przekazać, jest bardzo cenna. To jeden ze sposobów, dzięki którym Ty i inni użytkownicy możecie kupować z pewnością na Catawiki. To świetny sposób, abyśmy mogli śledzić, jak radzą sobie nasi sprzedawcy, a także daje sprzedawcom ważne wskazówki, które pomagają im się poprawić.
Jeśli dodałeś komentarz do swojej opinii, sprzedawca będzie miał możliwość odpowiedzi.
Aby dowiedzieć się, jak dbamy o uczciwość i dokładność tego procesu, zachęcamy do zapoznania się z naszą Polityką recenzji.
Wskazówki dotyczące pozostawiania opinii i recenzji
Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci przekazać sprzedawcom użyteczne i konstruktywne recenzje:
Co robić:
Używaj przyjaznego i uprzejmego tonu.
Jeśli pojawi się problem z Twoim zamówieniem, skontaktuj się ze sprzedawcą przed pozostawieniem negatywnej opinii. Sprzedawca może pomóc rozwiązać problem. Wspólne dążenie do rozwiązania często zmienia trudną sytuację w naprawdę pozytywne doświadczenie.
Czego nie robić:
Nie używaj obraźliwego, nękającego, dyskryminującego ani w inny sposób nieodpowiedniego języka.
Nie zamieszczaj żadnych danych osobowych (takich jak imiona, adresy czy numery telefonów) w swojej opinii.
- Nie przekazuj opinii sprzecznych z naszymi Warunkami użytkowania.