Kiedy sprzedajesz w serwisie Catawiki, Twój przedmiot może być oglądany, licytowany i kupowany przez ludzi z całego świata. Jeśli korzystasz z inteligentnej wysyłki, podpowiemy Ci, kiedy i jak dodać informacje celne, aby wysyłka międzynarodowa była jak najłatwiejsza.

Jak dodać informacje celne przy wyborze inteligentnej wysyłki

• Przejdź do odpowiedniego zamówienia, aby dodać informacje celne. Sprawdź wszystkie dodane przez nas informacje i podaj wszystko, czego brakuje.
• Po zapisaniu informacji celnych wydrukuj etykietę wysyłkową i przyklej ją do paczki.
• Wydrukuj 3 kopie każdego formularza celnego, włóż je do załączonej koperty plastikowej lub koperty na dokumenty i przyklej kopertę do paczki. W niektórych przypadkach możesz pominąć ten krok. Damy Ci znać, kiedy.
• Zostaw paczkę w punkcie wysyłki.
• Otrzymasz zapłatę 3 dni po dostarczeniu zamówienia. Pamiętaj, że dostawa może potrwać dłużej, gdy paczka przejdzie przez odprawę celną.

Dodawanie informacji celnych

Gdy przedmiot zostanie sprzedany, a nabywca zapłaci, należy dodać informacje celne do zamówienia. Przekażemy Ci dokładnie, jakie informacje są potrzebne do odprawy celnej. 

Jeśli są to informacje, które dodałeś już do swojego konta podczas przesyłania oferty do oceny, wstępnie je wypełnimy, abyś nie musiał dodawać ich ponownie.

Zalecamy sprawdzenie, czy wszystkie informacje są poprawne, aby uniknąć problemów celnych. Jeśli zauważysz jakieś błędy podczas dodawania informacji celnych, możesz edytować informacje bezpośrednio na stronie odprawy celnej. Jeśli zauważysz nieprawidłowe informacje o koncie, których nie można edytować na stronie odprawy celnej, przejdź do swojego konta aby je edytować i zapisać.

Informacje celne, które należy dodać lub sprawdzić, mogą obejmować:

Kod HS:

Kod HS klasyfikuje przedmiot na podstawie konkretnych cech, takich jak to, z czego jest wykonany i do czego jest używany. Pomaga organom celnym ocenić przedmiot. W przypadku wszystkich zamówień wymagających informacji celnych należy wprowadzić kod HS.

Kod HS można znaleźć na tej stronie internetowej. Im bardziej szczegółowy i dokładny kod HS, tym sprawniejszy będzie proces odprawy celnej. 

Jeśli masz wiele różnych rodzajów przedmiotów w jednym zamówieniu, skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc.

Opis dla organów celnych:

Po wprowadzeniu kodu HS wyświetlimy opis oferty przedmiotu na podstawie kodu. Można go edytować lub dodać jakieś informacje, aby był bardziej szczegółowy. 

Opis ten jest w języku angielskim, tak aby organy celne w kraju nabywcy mogły go zrozumieć. Jeśli nie rozumiesz języka angielskiego, zalecamy skorzystanie z internetowego narzędzia do tłumaczenia, aby sprawdzić opis i wprowadzić ewentualne zmiany.

Opisy takie jak „jedna para butów ze skóry bydlęcej z podwójnym paskiem typu monk” lub „sześć butelek czerwonego wina (0,75 l) z Burgundii we Francji” dostarczają organom celnym odpowiednią ilość szczegółów. Jeśli użyjesz bardziej ogólnych określeń, takich jak „antyki” lub „części zamienne”, Twoja przesyłka może zostać zatrzymana w urzędzie celnym, zwrócona lub skonfiskowana, co może skutkować koniecznością uiszczenia dodatkowej opłaty.

Kraj produkcji:

Jest to kraj, w którym przedmiot został wyprodukowany lub znaleziony, a nie kraj, z którego jest wysyłany. Jeśli nie masz pewności, zalecamy zbadanie sprawy i wybranie kraju, który Twoim zdaniem jest najbardziej prawdopodobnym krajem produkcji lub odkrycia przedmiotu.

Liczba przedmiotów i waga jednego przedmiotu:

Wstępnie wypełniamy pole z wagą przedmiotu na podstawie wagi całego zamówienia. Jeśli w Twoim zamówieniu znajduje się wiele przedmiotów, średnią wagę każdego przedmiotu pokażemy dzieląc całkowitą wagę paczki przez liczbę przedmiotów. 

Czyli np. jeśli zamówienie zawiera 2 przedmioty o wadze 1 kg i 5 kg, waga każdego przedmiotu powinna wynosić 3 kg.

Numer EORI UE:

Profesjonalni sprzedawcy w UE mogą dodać unijny numer EORI. Jeśli go nie masz, możesz ubiegać się o unijny numer EORI. Złożenie wniosku jest zazwyczaj dość szybkie i łatwe.

Numer EORI GB:

Profesjonalni sprzedawcy wysyłający przesyłki do lub z Wielkiej Brytanii potrzebują numeru GB EORI. Jeśli go nie masz, możesz ubiegać się o numer GB EORI.

Złożenie wniosku o numer GB EORI zajmuje kilka minut, a numer jest zwykle wydawany natychmiast. Pamiętaj, że aktywacja może zająć od 2 do 48 godzin. W rzadkich przypadkach, gdy numer GB EORI nie zostanie wydany natychmiast, skontaktuj się z nabywcą i poinformuj go o opóźnieniach, jeśli nie otrzymasz numeru GB EORI w ciągu 1 dnia.

Wydrukowanie etykiety wysyłkowej i formularzy celnych

Po dodaniu informacji celnych możesz wydrukować etykietę wysyłkową i przykleić ją do paczki.

Drukowane formularze celne

W większości przypadków utworzymy formularze celne, które możesz pobrać i wydrukować. Należy wydrukować 3 kopie każdego z tych formularzy. Jeśli masz problemy z pobraniem formularzy celnych, skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc.

Trzy kopie są przeznaczone dla 3 organów, które muszą sprawdzić Twoje formularze – firmy wysyłkowej w Twoim kraju, organów celnych i firmy wysyłkowej w kraju nabywcy. Dlatego ważne jest, aby upewnić się, że formularze celne są łatwo dostępne dla każdej ze stron, a jednocześnie są bezpiecznie przymocowane, aby można je było sprawdzić. 

W tym celu zalecamy umieszczenie 3 kopii w plastikowej kopercie lub dołączonej kopercie na dokumenty i bezpieczne przyklejenie jej do paczki. Dla większej pewności, możesz także wydrukować czwartą kopię formularzy i umieścić ją w paczce, chociaż nie jest to obowiązkowe. 

Jeśli nie dołączysz do przesyłki formularzy celnych, nie będziesz mógł jej wysłać.

Brak formularzy celnych do wydrukowania

Jeśli nie widzisz żadnych formularzy celnych do pobrania i wydrukowania, oznacza to, że Twoje dane celne zostały już wysłane do firmy wysyłkowej. W takich przypadkach wystarczy wydrukować i przykleić etykietę wysyłkową do paczki. 

Wysyłka

Ważne jest, aby zamówienie zostało wysłane w ciągu 3 dni roboczych. Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz wysłać zamówienia w ciągu 3 dni roboczych, napisz do nabywcy i poinformuj go o opóźnieniu oraz o przewidywanej dacie wysyłki zamówienia. 

Podczas procesu wysyłki organy celne mogą potrzebować od Ciebie dodatkowych informacji, dlatego sprawdzaj swoją skrzynkę odbiorczą (w tym folder ze spamem). Jeśli nie podasz informacji, o które proszą organy celne, zamówienie prawdopodobnie zostanie do Ciebie zwrócone.

Zalecamy pozostawanie w kontakcie z nabywcą przez cały proces wysyłki, wysyłając mu wiadomości ze strony zamówienia. 

Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy, dowiedz się jak rozwiązać typowe problemy celne. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami. 

Gratulujemy sprzedaży międzynarodowej!