Istnieje kilka powodów, dla których Twoja płatność dla sprzedawcy mogła jeszcze nie dotrzeć.

Twoja płatność może być opóźniona, jeśli:

1. Przedmiot, który sprzedałeś, został anulowany po tym, jak już otrzymałeś za niego zapłatę.
   Jeśli tak się stanie, kwota, którą już otrzymałeś, może zostać odjęta od przyszłej wypłaty.
2. Na sprzedany przez Ciebie przedmiot została zgłoszona otwarta reklamacja.
   Twoja płatność zostanie wstrzymana do czasu rozwiązania reklamacji. Jeśli to dotyczy Ciebie, otrzymałeś od nas wiadomość e-mail.
3. Brakuje danych Twojego konta bankowego, są one niekompletne lub nieprawidłowe.
   Możesz to sprawdzić w swoich ustawieniach płatności.
4. Status zamówienia nie został poprawnie zaktualizowany.
   Jeśli kupujący otrzymał zamówienie, ale nie zostało ono oznaczone jako wysłane lub odebrane, Twoja płatność może być opóźniona. Poprawny status zamówienia pomaga nam i kupującemu śledzić przesyłkę.
5. Twoja konfiguracja płatności nie jest kompletna.
   Nasz dostawca płatności, taki jak Stripe lub Payoneer, może poprosić Cię o dodatkowe informacje lub dokumenty, zanim będziesz mógł otrzymać wypłaty.
6. Twoja kwota do wypłaty jest poniżej minimalnego progu wypłaty.
   Jeśli otrzymujesz wypłaty przez Payoneer, minimalna kwota wypłaty to 20 €. Dla Stripe minimalna kwota wypłaty to 1 €. Jeśli dostępna kwota do wypłaty jest poniżej odpowiedniego progu, data wypłaty może zostać przesunięta do momentu osiągnięcia minimalnej kwoty.
7. Wybrany przez Ciebie częstotliwość płatności jeszcze nie została osiągnięta.
   Twoje płatności są grupowane i wysyłane zgodnie z częstotliwością płatności wybraną w ustawieniach. Możesz sprawdzić swoje ustawienia częstotliwości płatności. Te ustawienia grupują Twoje płatności zgodnie z wybraną częstotliwością.

Możesz sprawdzić szacowaną datę płatności na stronie zamówienia oraz przejrzeć częstotliwość płatności w ustawieniach konta.

Dowiedz się więcej o kiedy możesz spodziewać się płatności.