Tak, musisz wysłać przedmiot przesyłką poleconą z potwierdzeniem odbioru, chyba że możesz udowodnić niemożność wysłania przedmiotu przesyłką poleconą. Catawiki może zażądać okazania dowodu odbioru przesyłki przez nabywcę, takiego jak podpis na dowodzie odbioru i/lub potwierdzenia dostarczenia z systemu śledzenia przesyłek w miejscu dostawy. Ponadto zalecamy, aby ubezpieczyć przesyłkę.

Zalecamy również, abyś śledził status zamówienia po wysłaniu przedmiotu. W przypadku opóźnienia lub innych problemów, skontaktuj się z nabywcą za pośrednictwem Catawiki, korzystając ze strony ze szczegółami zamówienia. Jeśli numer śledzenia przesyłki jest nieprawidłowy, możesz go teraz zmienić samodzielnie. Wystarczy przejść do > Zamówienia i wybrać odpowiednie zamówienie. Następnie należy kliknąć w ‘Uaktualnij’ i uaktualnić odpowiedni numer śledzenia przesyłki.