Quando licita em objetos de valor mais alto, podemos pedir-lhe uma reserva de licitação única. Será informado disso através de uma notificação apresentada por cima do campo das licitações, no lado direito da página do objeto, que explica que é necessário um cartão de crédito para fazer a licitação seguinte. 

Uma reserva de licitação exige que o utilizador forneça os dados do seu cartão de crédito para que a licitação possa ser devidamente confirmada (atualmente, isto só é possível com cartões MasterCard, VISA ou American Express). No seguimento da reserva de licitação, é feita uma reserva para o valor da licitação pretendida. 

Tenha em consideração que o valor retido para a sua reserva de licitação não é retirado da sua conta, sendo apenas uma retenção temporária dos fundos. O destino da sua reserva de licitação depende do desfecho do leilão, ou seja, se o ganha, se o perde ou se não fizer o pagamento.

Leilão ganho

Se for o vencedor do objeto para o qual forneceu uma reserva, o valor retido no seu cartão de crédito será creditado diretamente na sua fatura. Ao aceder à página do seu pagamento, tem de pagar apenas o restante valor da sua compra utilizando os métodos de pagamento que aceitamos.

Leilão perdido

Se fornecer uma reserva de licitação mas não ganhar o objeto no leilão, o valor retido para reservar a sua licitação é desbloqueado e os fundos voltam a ficar disponíveis na sua conta. O tempo necessário para que os seus fundos fiquem disponíveis depende do seu banco ou instituição financeira. 

Falta de pagamento

Se ganhar um objeto para o qual forneceu uma reserva de licitação, mas não pagar o restante valor da compra dentro do período permitido, a venda é cancelada por falta de pagamento e é notificado. Como ganhou o objeto, tem de pagar a taxa de proteção do comprador. Isto tem de ser pago para podermos processar o reembolso da sua reserva de licitação. Depois de pagar a taxa de proteção do comprador, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente para desbloquear os fundos no seu cartão de crédito e finalizar o reembolso da sua reserva de licitação. É importante salientar que o reembolso só é emitido depois de ter pago a taxa de proteção do comprador e de ter contactado a nossa equipa.