Pagamento
Eu não fiz esta licitação. o que devo fazer?

Todas as licitações na Catawiki são feitas a partir de contas verificadas e são vinculativas.


Se suspeitar de atividade não autorizada na sua conta

Se achar que alguém fez uma licitação a partir da sua conta, informe-nos imediatamente.

Deve também mudar a sua palavra-passe imediatamente.


Importante saber

  • Não conteste a transação com o seu banco ou empresa de cartão de crédito enquanto estivermos a investigar
  • É responsável por gerir a segurança da sua própria conta


Se a encomenda for cancelada

Mesmo que a encomenda seja cancelada após a investigação, a taxa de Proteção ao Comprador pode ainda ser cobrada.


Se a taxa de Proteção ao Comprador não for paga, a sua conta será suspensa.

Este artigo foi útil?
Contacte-nos