Aqui estão algumas razões para o seu pagamento com cartão de crédito ter sido recusado:
- Pode ter inserido o número do cartão de crédito incorretamente
- Pode ter inserido o código 3D Secure incorretamente
- O código 3D Secure não está ativado
- A segunda etapa da verificação em duas etapas não foi feita ou não foi feita corretamente
- Não existem fundos suficientes na conta associada ao seu cartão ou excedeu o limite do seu cartão de crédito
- O cartão que está a utilizar não é suportado pela nossa plataforma Consulte este artigo para conhecer os métodos de pagamento disponíveis
- O seu banco recusou o seu pagamento
Também pode tentar resolver eventuais problemas com o seu cartão de crédito removendo-o e adicionando-o novamente nas definições de pagamento no perfil da sua conta. Guarde todas as alterações efetuadas nessa página e aguarde alguns momentos antes de tentar novamente.
Se continuar a ter problemas ao tentar pagar com o seu cartão, recomendamos que contacte o seu banco ou o fornecedor do cartão. Eles podem fornecer informação mais detalhada sobre o assunto e aconselhá-lo melhor.