Pagamento
Por que não consigo ver todos os métodos de pagamento na aplicação?

Se não consegue ver todos os métodos de pagamento na aplicação da Catawiki, provavelmente está a usar uma versão desatualizada da aplicação.


Por que é que isto acontece

As versões mais antigas da aplicação não suportam todos os métodos de pagamento devido às regulamentações de Autenticação Forte do Cliente (SCA), que entraram em vigor a 14 de setembro de 2019.


Como resolver

Siga estes passos para atualizar a aplicação:

  • Abra a Apple App Store ou a Google Play Store
  • Vá ao menu Aplicações
  • Encontre a aplicação da Catawiki
  • Clique em Atualizar


Se o problema continuar

Se os métodos de pagamento continuarem em falta após atualizar a aplicação:

  • Reinicie o seu telemóvel
  • Certifique-se de que o seu sistema operativo está atualizado


Importante saber

Todos os métodos de pagamento estão sempre disponíveis através de um navegador de ambiente de trabalho.

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