Pode facilmente pedir uma palavra-passe nova usando a hiperligação "esqueceu-se da sua palavra-passe" na página de início de sessão. Irá depois receber um e-mail com uma hiperligação para a página de criação de palavra-passe.

Quando tiver certeza de que tem a palavra passe correta, por favor lembre-se de a palavra passe diferencia maiúsculas de minúsculas. Certifique-se de que o CAPS LOCK no teclado esteja desativado.

Apenas poderá aceder à sua conta assim que esta esteja activada. Para ativar a sua conta, necessita de  clicar no link do e-mail de confirmação que recebeu ao criar a sua conta.