O mais perguntado
O que é a taxa de proteção do comprador?

Quando compra algo na Catawiki, cobramos uma pequena taxa aquando do pagamento. Isto é designado por taxa de proteção do comprador.

Porque é que cobramos uma taxa

Para nos ajudar a manter os nossos rigorosos padrões de qualidade, cobramos uma pequena taxa aos compradores por cada encomenda feita na Catawiki. Isto apoia diretamente os nossos esforços para garantir que os seus pagamentos estão seguros, que todos os objetos são analisados quanto à qualidade e que todos os vendedores são verificados. 

A taxa também ajuda a financiar melhorias na plataforma – mais funcionalidades, parcerias importantes e novas formas interessantes de descobrir os objetos que adora. Desta forma, podemos continuar a proporcionar uma experiência com a qualidade que já espera de nós.

Como é calculada

A taxa de proteção do comprador corresponde a 9% do valor da licitação final acrescido de um valor fixo de 3 €. Por exemplo, suponha que a licitação final num objeto tem o valor de 100 €. Então, 9% de 100 € são 9 €. Se adicionarmos 3 €, tem de pagar 12 € pela taxa de proteção do comprador aquando do pagamento. Este valor inclui o IVA aplicável.

A licitação final exclui os custos de envio, o que significa que os custos de envio não são considerados no cálculo da taxa de proteção do comprador.

Outros custos

Lembre-se que lhe podem ser cobrados outros custos ao comprar um objeto especial na Catawiki, tais como custos de envio. Pode ver os custos de envio de um objeto na página do objeto.

Se comprar um objeto a um vendedor internacional, poderá também ter de pagar taxas aduaneiras e IVA de importação

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