Para pagar por transferência bancária, primeiro precisa de selecionar este método de pagamento na sua conta. Depois de o fazer, enviaremos os detalhes de pagamento para a sua encomenda.
Antes de enviar o seu pagamento
Certifique-se de que seleciona Transferência bancária para a encomenda na sua conta antes de enviar qualquer dinheiro. Se enviar uma transferência antes de completar este passo, o seu pagamento será devolvido.
Como pagar por transferência bancária
- Vá à sua Conta e abra Encomendas por pagar
- Selecione Proceder ao pagamento para a encomenda que pretende pagar
Pode também usar o link Pagar agora no seu email de vencedor
- Selecione Transferência bancária como seu método de pagamento
- Espere pelo nosso email de confirmação
Este email inclui:
- o IBAN
- o montante exato
- a sua referência única de pagamento
- Inicie sessão no seu banco online e escolha Transferência SEPA
- Introduza os detalhes de pagamento exatamente como indicados no email:
- IBAN
- nome do titular da conta ou beneficiário
- montante exato
- referência única de pagamento
- Envie o seu pagamento
Importante saber
- Use apenas Transferência SEPA
- Não selecione SWIFT, transferência internacional ou transferência bancária
- Introduza a sua referência de pagamento exatamente como indicada
- Não altere o montante
- Não envie o pagamento até ter selecionado transferência bancária na sua conta
Se a referência de pagamento estiver em falta ou incorreta, pode não ser possível associar o pagamento à sua encomenda.
Quanto tempo demora?
As transferências bancárias SEPA não são instantâneas. Pode demorar vários dias úteis até o pagamento chegar e ser identificado.
Assim que associarmos o seu pagamento à sua encomenda, enviaremos um email de confirmação.
Pagar mais do que uma encomenda
Pode pagar várias encomendas numa única transferência, mas apenas se:
- tiver selecionado Transferência bancária para cada encomenda primeiro
- incluir todas as referências de pagamento
- separar as referências com espaços
Não tem a certeza de que tipo de transferência usar?
Se não tiver a certeza do tipo de transferência que o seu banco utiliza, confirme com o seu banco antes de enviar o pagamento.