Pode ser solicitado que carregue um documento de identificação para verificar a sua identidade antes de receber os pagamentos como vendedor. Se isto for necessário, receberá um e-mail da Catawiki e também verá uma notificação na sua conta Catawiki.
A Catawiki trabalha com a Stripe, o nosso processador de pagamentos, para completar a verificação de identidade. A Stripe aceita os seguintes documentos como prova de identidade:
Para a maioria dos países onde a Catawiki está ativa, pode usar:
- Passaporte
- Cartão de identificação emitido pelo governo
- Carta de condução
Para saber mais sobre a documentação correta, clique aqui.
Para o Japão, os documentos aceites são:
- Passaporte
- Cartão Juki com fotografia
- Carta de condução
- Cartão de residência para estrangeiros
- Cartão de seguro de saúde com certificado de residência
- Caderneta de pensão nacional
As informações no seu documento de identificação devem corresponder aos dados pessoais inseridos na sua conta Catawiki, incluindo o primeiro nome, apelido e data de nascimento.
Se for um vendedor profissional, certifique-se de que o nome da empresa também está corretamente inserido na sua conta Catawiki.
Ao carregar o seu documento:
- Use uma cópia ou fotografia a cores e nítida.
- Inclua a frente e o verso do seu cartão de identificação, se aplicável.
- Certifique-se de que o documento completo está visível.
- Certifique-se de que nenhuma informação está escondida, coberta, cortada ou ilegível.
- Guarde o ficheiro em PDF ou JPG, se possível.
Por favor, carregue o documento através do processo seguro de verificação na sua conta Catawiki. Não envie o seu documento de identificação por e-mail ou através de mensagens ao suporte ao cliente, a menos que seja especificamente instruído através do processo oficial de verificação.
Após o processamento da sua submissão, as cópias do seu documento de identificação serão eliminadas.