Contas e definições
Como posso apagar a minha conta?


Apenas um aviso, antes de poder apagar a sua conta, tem de esperar 60 dias após a sua última transação, quer seja de compra ou venda. Desta forma, tem tempo para resolver qualquer problema que possa surgir, já que tem de garantir que as seguintes situações ficam resolvidas:

  • Todas as licitações em objetos em leilões ativos 
  • Faturas por pagar
  • Objetos vendidos que ainda não foram pagos
  • Objetos que está a vender em leilões ativos 
  • Reclamações submetidas ao apoio ao cliente


Para apagar a sua conta:

  • No navegador do seu desktop, visite a página das Definições da sua conta
  • Selecione ‘Apagar a minha conta’ no canto inferior esquerdo


Após fazer isto, a sua conta será apagada permanentemente no prazo de 2 semanas. 


Antes de nos dizer adeus, é importante que saiba que apagar a sua conta significa que deixará de poder licitar, vender ou rever as transações anteriores. Esta informação é apagada de forma permanente e não estará disponível caso se registe novamente (o que esperamos que faça!).

Se o podermos ajudar em algo antes de apagar permanentemente a sua conta, não hesite em nos contactar.

Esperamos que se junte novamente a nós muito em breve! 

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