O seu pagamento será realizado através de um método de pagamento muito seguro. Pediremos ao comprador que proceda ao pagamento do lote no prazo de três dias após o leilão através de uma conta segura. Em seguida, informaremos o vendedor que o comprador transferiu o pagamento e pedimos-lhe para enviar o lote. O vendedor receberá o pagamento logo após o envio do lote.

Se existir algum problema com a encomenda que recebeu, informe-nos no prazo de 3 dias após a entrega (a data exata ficará registada no sistema Track & Trace). Tenha em atenção que, uma vez decorrido o prazo de três dias, o seu pagamento será enviado ao vendedor e já não poderemos abrir uma reclamação em seu nome.

Se não conseguir contactar o vendedor ou se a informação de seguimento da encomenda não for fornecida, contacte-nos no prazo de 10 dias após realizar o pagamento. Será então iniciado um pedido de reclamação a e o pagamento ao vendedor ficará retido.