Existem algumas razões pelas quais um cupão de desconto pode não funcionar no pagamento. O seu cupão pode não ser aceite se:

• O licitação final mínima não foi atingida
• O cupão expirou
• O código foi inserido incorretamente
• O cupão está ligado a uma conta diferente
• Está a tentar usar um segundo cupão na mesma encomenda
• O cupão já foi utilizado

Licitação final mínima

Alguns cupões só podem ser usados se a licitação final atingir o valor mínimo.

Este valor baseia-se apenas na licitação final. Os custos de envio e a taxa de Proteção do Comprador não estão incluídos.

Código incorreto

O código do cupão deve corresponder exatamente, incluindo quaisquer traços ou caracteres especiais.

Conta errada

Se o cupão estiver ligado a uma conta diferente, precisa de iniciar sessão na conta correta para o usar.

Importante saber

• Os cupões só podem ser usados uma vez
• Os cupões não podem ser aplicados depois de uma encomenda ter sido paga

Ainda não funciona?

Se nenhuma das razões acima se aplicar, contacte-nos antes de pagar. Depois de uma encomenda ter sido paga, um cupão não pode ser adicionado retroativamente.