Acest lucru se poate întâmpla dacă utilizați un browser, un sistem de operare sau un dispozitiv mai vechi. În acest caz, când încercați să deschideți site-ul web, veți primi o eroare de tip "conexiune nesigură" sau "browser neacceptat". 

Instalați un browser nou

Vă recomandăm să descărcați Chrome sau Mozilla Firefox. 

• Descărcați Chrome: selectați "salvare" sau "rulare" și deschideți fișierul Chrome. Urmați instrucțiunile pentru a instala Chrome. După instalare, se va deschide automat o fereastră Chrome.

• Descărcați Mozilla Firefox: rulați programul de instalare și urmați instrucțiunile. Odată instalat, deschideți o fereastră Firefox.

Dacă ați urmat acești pași și noul browser nu funcționează, încercați să reporniți dispozitivul.

Instalarea unui browser nou nu vă va afecta fișierele personale.

Încercați un alt dispozitiv

Dacă folosiți un dispozitiv mai vechi, este posibil să întâmpinați probleme la instalarea unui browser nou. În acest caz, vă recomandăm să încercați un alt dispozitiv.

Actualizați-vă sistemul de operare

Dacă utilizați un sistem de operare mai vechi, vă recomandăm să îl actualizați. Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante înainte de a face acest lucru.

Consultați un specialist

Dacă întâmpinați probleme la instalarea unui browser nou sau la actualizarea sistemului de operare, un specialist în IT vă poate ajuta.

Vă păstrăm contul în siguranță

Acceptăm numai browsere, sisteme de operare și dispozitive care primesc cele mai recente actualizări de securitate. Acest lucru vă ajută să vă păstrați contul în siguranță. 

Dacă ați încercat să vă deschideți contul Catawiki cu un browser, dispozitiv sau sistem de operare mai vechi, contul este încă în siguranță.