Dacă sunt îndeplinite anumite condiții, pagina ta de performanță va afișa un scor general de feedback. Acest scor reprezintă procentajul de feedback pozitiv pe care l-ai primit, calculat pe baza feedback-ului tău general (pozitiv și negativ) din ultimele 12 luni.

Feedback-ul neutru nu este inclus în acest calcul.

De exemplu: Un vânzător cu 142 de recenzii pozitive, 13 negative și 17 neutre ar avea un scor de feedback de 91,6%.

Calculul pentru acest scor ar fi (pozitiv/(pozitiv+negativ))x100 → (142/(142+13))x100 → (142/155)x100 → 0,916x100=91,6%

Îți afișăm scorul de feedback doar dacă ai primit cel puțin 5 feedback-uri. În prezentarea generală, afișăm doar feedback-ul pozitiv care conține text. Totuși, includem în scorul tău general de feedback și feedback-ul pozitiv fără răspunsuri text.