Dacă doriți să păstrați o evidență a chitanțelor și facturilor de comision pentru obiectele câștigate de dvs. pe Catawiki, le puteți găsi pe pagina de comenzi, în cadrul filei „plătite”. 

Pentru utilizatorii versiunii web

Găsiți comanda pentru care doriți chitanța și veți vedea în partea dreaptă „Chitanță și factură”. La apăsare se va afișa un meniu derulant în care veți putea face clic și vedea chitanța.

Pentru utilizatorii aplicației

Găsiți și faceți clic pe comanda pentru care doriți să primiți chitanță și derulați în jos până la capătul paginii. Se va afișa un buton cu titlul „Vizualizare facturi”. Faceți clic pe aceasta și veți primi spre vizualizare atât o factură, cât și o chitanță.

De asemenea, este important să rețineți că există o distincție clară între chitanță, factura Catawiki și factura comenzii dvs.

• Chitanța are rol de consemnare istorică a tranzacției dvs. și nu este considerată drept factură a achiziției dvs.
• Factura Catawiki este o evidență a facturii comisionului perceput pentru comanda dvs.

Dacă doriți o factură a achiziției dvs., va trebui să contactați vânzătorul comenzii dvs. și să-i solicitați furnizarea respectivului document, deoarece tranzacția privind comanda se realizează între dvs., în calitate de cumpărător, și vânzătorul obiectului. Catawiki nu poartă răspunderea furnizării unei facturi de acest tip. 

Dacă doriți să aflați cum puteți contacta vânzătorul, vă rugăm să citiți acest articol.