Când plătiți pentru un obiect câștigat folosind sistemul Multibanco, vă rugăm să rețineți că referința de plată este valabilă doar pentru o perioadă de 5 zile.

Dacă data de expirare a trecut și ați încercat să efectuați o plată, suma va fi totuși debitată din contul dumneavoastră, chiar dacă Catawiki nu o primește. În astfel de cazuri, veți primi automat o rambursare. Rambursarea poate dura până la 10 zile lucrătoare pentru a apărea în contul dumneavoastră.

Pentru a finaliza achiziția, va fi necesar să efectuați o nouă plată cu o nouă referință Multibanco, deoarece nu este posibil să continuați fără autorizarea anterioară.