În cazul în care aplicația Catawiki nu afișează metodele de plată, poate însemna că utilizați o variantă mai veche a aplicației. Versiunile mai vechi ale aplicației nusuportă toate metodele de plată din cauza noii reguli Puternice de Autentificare a Clientului pentru plăți pe teritoriul Europei (din 14 Septembrie 2019).

Pentru a remedia această problemă, va trebui să actualizați aplicația. Navigați în Magazinul de Aplicații Apple sau Magazinul Google Play, mergeți la meniul cu aplicații, găsiți aplicația Catawiki, apoi apăsați pe 'Actualizare'. În cazul în care problema persstă, vă recomandăm să opriți telefonul și apoi să-l reporniți. De asemenea puteți face plățile pe calculator folosind toate metodele de plată disponibile.