O plată cu cardul de credit poate fi refuzată din următoarele motive posibile:
- Numărul cardului a fost introdus incorect
- Codul 3D Secure este incorect sau inactiv
- Verificarea în doi pași nu a fost finalizată
- Fonduri insuficiente disponibile
- Limita de credit a fost depășită
- Tipul cardului nu este acceptat
- Banca a refuzat plata
Cum să rezolvi problema
Încearcă acești pași:
- Verifică dacă numărul cardului este introdus corect
- Confirmă că 3D Secure este activat
- Finalizează ambele etape ale verificării în doi pași
- Verifică soldul contului sau limita de credit
- Verifică dacă tipul cardului tău este acceptat (Visa, MasterCard, American Express)
- Elimină cardul din setările de plată
- Adaugă din nou cardul
- Salvează modificările
- Așteaptă câteva momente și încearcă din nou
Dacă problema persistă
Dacă plata ta este în continuare refuzată, contactează banca sau furnizorul cardului pentru mai multe informații sau plătește cu una dintre celelalte metode de plată disponibile.