Dacă selectezi Multibanco la finalizarea comenzii, o referință de plată este generată automat.

Cum funcționează

După ce selectezi Multibanco, vei primi un email cu numărul tău de referință pentru plată.

După ce plătești

Poate dura 3–5 zile lucrătoare până când plata ta este identificată.

Odată ce am primit plata ta, îți vom trimite un email de confirmare.

Dacă referința ta a expirat

Dacă ai încercat să plătești după ce referința a expirat, suma poate fi totuși debitată din contul tău, dar nu primită de noi.

În acest caz:

• Se va emite o rambursare automată
• Rambursarea poate dura până la 10 zile lucrătoare
• Va trebui să selectezi din nou Multibanco pentru a genera o nouă referință și a finaliza achiziția

Important de știut

Dacă nu ai primit încă confirmarea, acest lucru poate fi normal în timp ce plata este încă procesată.