Cumpărătorii sunt obligați să plătească pentru comanda lor în termen de 3 zile de la închiderea licitației sau imediat dacă folosesc opțiunea Cumpără Acum. Dacă cumpărătorul nu plătește în termen de 3 zile, îi vom trimite prin e-mail mai multe memento-uri de plată. Dacă plata acestora tot nu este primită, vânzarea va fi anulată și, în majoritatea cazurilor, cumpărătorul va fi blocat să liciteze și să cumpere pe Catawiki.

Pentru a vă asigura că aveți în continuare șansa de a vă vinde obiectul, vom retrimite în mod automat obiectul spre licitație dacă cumpărătorul nu efectuează plata. Din experiență, știm că aproape 70% dintre obiectele retrimise sunt vândute cu succes la următoarea licitație. Retrimiterea înseamnă că obiectele neplătite vor fi aprobate automat pentru licitație. Expertul va programa apoi aceste obiecte în prima licitație disponibilă.

În funcție de preferințe, puteți alege oricând să nu retrimiteți un anumit obiect. Dacă cumpărătorul nu plătește, vă vom informa cu privire la opțiunile de retrimitere și vă vom oferi îndrumări despre cum să procedați prin e-mail. Dacă nu doriți să retrimiteți nici un obiect neplătit, dați clic pe următorul link pentru a vă modifica preferințele.