Un email fraudulos este un email trimis de către cineva care ia locul altei persoane sau organizație pentru a vă face să divulgați informații personale cu ei, precum ar fi parola sau detaliile cardului de credit.

Acest lucru înseamnă că unele email-uri frauduloase apar ca și cum ar veni din partea unei organizații reputabile precum ar fi Catawiki, când de fapt sunt trimise de escroci. Pentru a vă proteja, iată câteva lucruri pe care le puteți face pentru a identifica acest email-uri.

Verificați adresa de email de unde a fost trimis email-ul

Toate email-urile de la Catawiki sunt trimise de la adresele de email ce se termină în:

@mailing.catawiki.com

@service.catawiki.com

@catawiki.com

@catawiki.nl 

Dacă un email Catawiki vine din partea unei alte adrese de email, de exemplu una publică precum ar fi @gmail.com, una scrisă greșit precum ar fi @catqwiki.com sau cu extensia incorectă precum ar fi @catawiki.tw, este un email fraudulos.

Mai jos aveți două exemple de email-uri frauduloase primite pe Gmail:

Verificați dacă email-ul include atașamente

Nu trimitem niciun fel de atașament, precum ar fi PDF-uri sau documente Microsoft Office în email-urile noastre. Dacă un email apare cum că ar fi venit din partea noastră dar conține un astfel de atașament, nu îl deschideți, deoarece este un email fraudulos.

Verificați dacă adresa de email semnalează un tip de urgență

De obicei email-urile frauduloase spun o poveste ca să vă facă să apăsați pe link sau să deschideți atașamentul. Escrocii știu cum să creeze o stare de urgență în email, precum ar fi nevoia de a achita urgent taxele vamale, altfel comanda dvs va fi returnată, ceea ce crește șansele ca o persoană să acționeze fără a verifica cu vânzătorul. 

Este posibil, de exemplu să:

• Vă zică că este o problemă cu contul dvs sau cu informațiile de plată.
• Vă ceară să confirmați anumite informații personale.
• Includă o factură falsă.
• Vă ceară să apăsați pe un link pentru a efectua plata.
• Vă zică că vă puteți înregistra pentru o rambursare.
• Vă ofere un cupon gratuit.

Deși este posibil să vă trimitem oferte promoționale personalizate, dacă oferta sună mult prea bine ca să fie adevărată, probabil este.

Ce să faceți dacă ați primit și răspuns la un to email fraudulos

Dacă suspectați că ați primit email fraudulos ce pare a fi de la Catawiki, vă rugăm să ne contactați la phishing@catawiki.com. Acest lucru ajută să luptăm împotriva escrocilor.

Dacă credeți că ați apăsat pe un link sau că ați deschis un atașament ce a descărcat un program prejudiciabil, actualizați-vă programul de securitate al calculatorului și telefonului și apoi rulați o scanare antivirus.