Cele mai bune practici vamale

Insulele Canare au un sistem fiscal diferit, așadar toate coletele expediate către arhipelag trebuie inspectate de către serviciul vamal spaniol. 

Este posibil ca firma care expediază coletul dvs. să aibă nevoie de numărul de telefon și de identificare a cumpărătorului pentru a finaliza livrarea. Cumpărătorul vă va trimite informațiile într-un mesaj după efectuarea plății pentru obiect. Dacă nu ați primit aceste informații de la cumpărător, contactați-l și solicitați aceste informații înainte de expediere. 

Comutați la expedierea manuală atunci când livrați în Insulele Canare  

Expedierea inteligentă nu este deocamdată disponibilă pentru Insulele Canare. Cu toate acestea, în cazul în care cumpărătorul obiectului dvs. a selectat din greșeală Spania ca țară, în ciuda faptului că locuiește în Insulele Canare, va trebui ca dvs. să: 

• Găsiți o companie care expediază la adresa din Insulele Canare a cumpărătorului.
• Furnizați companiei de transport numărul de telefon și de identificare a cumpărătorului, conform cerințelor vamale din Spania. Cumpărătorul vă va trimite aceste informații într-un mesaj după efectuarea plății pentru obiect. 
• Verificați cu firma de transport dacă sunt necesare informații suplimentare (în afară de numărul de telefon și de identificare) pentru finalizarea livrării. 

Sunteți responsabil pentru furnizarea unor informații corecte către compania de transport și pentru verificarea locației adresei cumpărătorului înainte de a trimite coletul. 

Următoarele provincii fac parte din Insulele Canare: Las Palmas și Santa Cruz de Tenerife, Gran Canaria, Fuerteventura, Lanzarote, Tenerife, La Palma, La Gomera și El Hierro.

Cum se calculează costurile de transport pentru Insulele Canare

Costurile de transport sunt de obicei specificate pentru regiunile continentale, prin urmare, dacă trebuie să plătiți un cost suplimentar pentru a expedia către o insulă, contactați cumpărătorul și transmiteți-i factura de transport care include aceste tarife suplimentare, precum și IBAN-ul dvs. sau datele PayPal pentru a primi plata pentru costurile suplimentare de expediere. 

Tarifele suplimentare nu trebuie să depășească costurile de transport „la nivel global”. 

Costuri în cazul în care coletul nu trece de controlul vamal

În cazul în care coletul dvs. este reținut la vamă deoarece nu ați furnizat informațiile necesare privind cumpărătorul, veți fi responsabil pentru plata tuturor costurilor de returnare aplicabile și a tarifelor stabilite pentru o nouă expediere către cumpărător.

Actualizați-vă contul în cazul în care cumpărați și vindeți din Insulele Canare

Dacă locuiți în Insulele Canare, dar aveți un cont Catawiki activ cu țara setată la Spania, va trebui să ștergeți contul dvs. existent și să creați un nou cont cu adresă și informații referitoare la țară corecte. 

Efectuând această operațiune, vă asigurați că obiectul dvs. va fi supus controlului serviciului vamal corespunzător și va fi expediat în mod corect.

Dacă expediați obiectele dvs. din Spania continentală, nu este nevoie să modificați informațiile contului dvs.