Există o serie de motive pentru care este posibil să nu funcționeze cuponul dvs. Acestea sunt cele mai frecvente:

Oferta minimă nu a fost atinsă

Dacă voucherul dvs. are o ofertă finală minimă, înseamnă că oferta dvs. finală trebuie să fie egală sau mai mare decât suma minimă pentru ca dvs. să puteți utiliza voucherul. Oferta finală nu include costurile de expediere sau taxa de protecție a cumpărătorului.

Expirat

Nu puteți utiliza un cupon după data de expirare a acestuia.

Cod incorect

Codul pe care îl introduceți trebuie să fie identic codului primit. Acest lucru este valabil și pentru caracterele speciale sau semnele de punctuație. De exemplu, dacă codul este 2S5I-6CK8-S5TY, va trebui să introduceți cratimele ca parte a codului. 

Nu este asociat contului pe care îl utilizați

Dacă un cupon este asociat contului dvs., nu îl veți putea utiliza pentru un alt cont. Așadar, asigurați-vă că v-ați conectat la contul corect atunci când folosiți cuponul. 

Utilizarea unui cupon secundar

Puteți utiliza un singur cupon la o comandă.

Cupon deja utilizat

Puteți utiliza un cupon o singură dată, chiar dacă valoarea totală a comenzii dvs. este inferioară valorii cuponului.

Nimic din cele de mai sus

Dacă nimic din cele de mai sus nu vi se aplică și întâmpinați în continuare probleme, contactați-ne. Asigurați-vă că ne contactați înainte de a plăti, deoarece nu putem adăuga un cupon la o comandă pentru care ați plătit deja.