Fodringar och osålda objekt
Hur beräknas mina feedbackpoäng?

Om vissa villkor är uppfyllda kan dina säljöversiktssidor visa en övergripande feedbackpoäng. Denna poäng är andelen positiva återkopplingar över positiv och negativ återkoppling till den säljaren under de senaste 12 månaderna.

Neutral feedback-respons ingår inte i denna beräkning.

Till exempel: Om säljaren har 142 positiva, 13 negativa och 17 neutrala recensioner, skulle beräkningen vara (Positiv / (Positiv + Negativ)) x100 → (142 / (142 + 13)) x100 → (142/155) x100 → 0,916x100 = 91,6%

Feedback-poängen visas endast om en säljare har fått feedback minst 5 gånger. Vi visar inte positiv feedback i den totala översikten om de inte innehåller text, det hindrar inte att de räknas under beräkningen av feedbackpoäng.

Var den här artikeln hjälpsam?
Kontakta oss