Betalning
Var hittar jag fakturor och kvitton för mina inköp?

Om du vill hålla ett register över dina kvitton och provisionsfakturor för de objekt du vunnit på Catawiki kan du hitta dem under din beställningssida, under fliken "betalt". 


För datoranvändare

Hitta den beställning du vill ha kvittot för så bör du se "Kvitto och faktura" på höger sida. Om du klickar där får du en rullgardinsmeny där du kan klicka och se ditt kvitto.


För app-användare

Hitta och klicka på den beställning du är intresserad av att få kvittot för och scrolla ner längst ned på sidan. Du kommer att se en knapp som säger "Visa fakturor". Klicka här så får du se både en faktura och ett kvitto.

Det är också viktigt att komma ihåg att det finns en tydlig skillnad mellan ett kvitto, en Catawiki-faktura och en faktura på din beställning.

  • Ett kvitto är utformat för att vara en historisk post för din transaktion och betraktas inte som en faktura för ditt köp.
  • En Catawiki-faktura är en fakturapost för din provisionsavgift för din beställning.

Om du vill ha en faktura på ditt köp måste du kontakta säljaren av din beställning och begära att de ger dig en, eftersom beställningstransaktionen sker mellan dig som köpare och säljaren av objektet. Catawiki ansvarar inte för att tillhandahålla en faktura av denna typ. 

Om du behöver veta hur du kontaktar säljaren, läs den här artikeln

Var den här artikeln hjälpsam?
Kontakta oss