Vi rekommenderar att du kontaktar oss innan du öppnar en PayPal-reklamation.

Varför du bör kontakta oss först

Vi kommer först att försöka lösa problemet med säljaren.

Att öppna en PayPal-reklamation medan vi redan är involverade kan fördröja lösningen, eftersom en tredje part läggs till i processen.

Vad vi kan hjälpa till med

Våra specialister kan hjälpa till med problem som:

• Förlorade försändelser
• Felbeskrivna objekt
• Skadade varor

Viktigt att veta

• Vi rekommenderar att du kontaktar oss innan du öppnar en PayPal-tvist
• Vissa objekt täcks inte av PayPals reklamationsprocess
• Du bör läsa igenom PayPals villkor
• Vänligen ge korrekt och detaljerad information när du kontaktar oss angående en reklamation