Här är några orsaker till att en betalning misslyckas när du försöker betala med kreditkort:
- Betalningen kan misslyckas om du har fyllt i fel kreditkortsnummer
- Den 3D-säkra koden som angavs var felaktig
- Säker 3D säkerhetskod är inte aktiverad
- Det andra steget i tvåstegsverifieringen utfördes inte eller gjordes inte korrekt
- Det finns inte tillräckligt med pengar på kontot som är kopplat till kortet, eller så har du överskridit din kreditkortsgräns
- Kortet du använder stöds inte av vår plattform. Läs följande artikel om du vill veta vilka betalningsmetoder som är tillgängliga.
- Din bank har avvisat din betalning
Du kan också försöka lösa eventuella problem med ditt kreditkort genom att ta bort det och lägga till det igen under dina betalningsinställningar i din kontoprofil. Se till att du sparar eventuella ändringar på den sidan och vänta en stund innan du försöker igen.
Om du fortfarande har problem när du försöker betala med ditt kort rekommenderar vi starkt att du kontaktar din bank eller kortleverantör. De kommer att kunna ge mer detaljerad information om ämnet och ge dig ytterligare råd.