Om Catawiki inte visar alla betalningsmetoder kan det innebära att du använder en gammal version av appen. Äldre versioner av appen stöder inte alla betalningsmetoder på grund av nya bestämmelser för kundautentisering på betalningar inom Europa (från 14 september 2019).

För att lösa problemet måste du uppdatera din app. Navigera till Apple App Store eller Google Play Store, gå till appmenyn, hitta Catawiki-appen och klicka på "Uppdatera". Om problemet kvarstår rekommenderar vi att du stänger av och slår på din mobil och försöker igen. Du kan också alltid betala på skrivbordet med alla tillgängliga betalningsmetoder.