Om du inte kan se alla betalningsmetoder i Catawiki-appen använder du troligen en föråldrad version av appen.

Varför detta händer

Äldre appversioner stödjer inte alla betalningsmetoder på grund av regler för stark kundautentisering (SCA), som trädde i kraft den 14 september 2019.

Hur du åtgärdar det

Följ dessa steg för att uppdatera appen:

• Öppna Apple App Store eller Google Play Store
• Gå till menyn Appar
• Hitta Catawiki-appen
• Klicka på Uppdatera

Om problemet kvarstår

Om betalningsmetoder fortfarande saknas efter att du uppdaterat appen:

• Starta om din telefon
• Se till att ditt operativsystem är uppdaterat

Viktigt att veta

Alla betalningsmetoder är alltid tillgängliga via en webbläsare på datorn.