En betalning med kreditkort kan nekas av följande möjliga anledningar:
- Kortnumret har angetts felaktigt
- 3D Secure-koden är felaktig eller inaktiv
- Tvåstegsverifieringen slutfördes inte
- Det finns otillräckliga medel tillgängliga
- Kreditgränsen har överskridits
- Korttypen stöds inte
- Banken nekade betalningen
Hur du åtgärdar det
Prova dessa steg:
- Kontrollera att ditt kortnummer är korrekt angivet
- Bekräfta att 3D Secure är aktiverat
- Slutför båda stegen i tvåstegsverifieringen
- Kontrollera ditt kontosaldo eller kreditgräns
- Verifiera att din korttyp stöds (Visa, MasterCard, American Express)
- Ta bort kortet från dina betalningsinställningar
- Lägg till kortet igen
- Spara dina ändringar
- Vänta några ögonblick och försök igen
Om problemet fortsätter
Om din betalning fortfarande nekas, kontakta din bank eller kortutfärdare för mer information eller betala med någon av de andra tillgängliga betalningsmetoderna.