För att hålla ditt konto säkert skickar vi automatiskt ett mail om vi upptäcker att ditt konto är tillgängligt från en okänd enhet. Om du inte känner igen denna kontoaktivitet kan du ändra ditt lösenord och säkra ditt konto. 

Har mitt Catawiki-konto hackats?

För att skydda ditt konto och din personliga information har vi nyligen förbättrat säkerheten i våra kundkonton. Att få det här e-postmeddelandet betyder inte att ditt konto hackats eller var inblandat i någon form av händelse. Om ditt konto har hackats eller du inte känner igen den aktivitet som anges i det mail som vi skickade till dig, vänligen ändra ditt lösenord.

Kommer jag fortsätta att få dessa meddelanden när jag loggar in?

Nej, vi skickar bara det här e-postmeddelandet om vi upptäcker en inloggningsförfrågan från en okänd enhet. Du kan också få det här e-postmeddelandet minst en gång för varje enhet som du använder för att komma till Catawiki. Detta är för att säkerställa att ditt konto är säkert och att ge dig bästa möjliga service.