Vi kan lägga en tillfällig spärr på ditt kreditkort när du bjuder på vissa objekt med högt värde. Detta kallas en budreservation och är inte en avgift.

Hur budreservation fungerar

Det reserverade beloppet kan vara upp till 1 000 € eller motsvarande i din valuta, oavsett hur många aktiva bud du har.

Om du höjer ditt bud kan det reserverade beloppet också öka. Den totala reservationen kommer aldrig att överstiga 1 000 €.

När kan en budreservation läggas

En tillfällig spärr kan läggas om:

• Du inte har slutfört ett köp på Catawiki tidigare
• Ditt konto saknar nödvändiga uppgifter
• Du bjuder på flera objekt med en betydande sammanlagd totalsumma

När släpps spärren

Vad som händer härnäst beror på resultatet av auktionen:

• Om du inte är högsta budgivare släpper din bank spärren automatiskt inom 1 vecka efter auktionens slut
• Om du är högsta budgivare dras det reserverade beloppet från din faktura. Du behöver betala återstående saldo via din Ordersida inom 3 arbetsdagar
• Om försäljningen avbryts släpps spärren inom 10 arbetsdagar efter avbokningen

Om du inte betalade i tid

Om du var högsta budgivare men inte betalade i tid kommer din order att avbrytas.

För att få spärren släppt och få en återbetalning:

• Du måste först betala avgiften för köparskydd
• Sedan behöver du kontakta Kundtjänst