När du lägger bud på vissa objekt med högt värde kan vi be din bank att göra en tillfällig reservering på ditt kreditkort. Detta är ingen debitering – pengarna avsätts bara och dras inte förrän du vinner objektet.

Läs mer om budreserveringar.

När kan jag bli ombedd att göra en budreservering?


Budreserveringar aktiveras automatiskt baserat på kontoinformation och budgivningsfaktorer som är utformade för att minska risken för utebliven betalning.

• Om du inte har genomfört något köp på Catawiki tidigare.
• Om ditt konto saknar nödvändiga uppgifter.
• Om du lägger bud på flera objekt samtidigt och det sammanlagda beloppet är betydande.
• Om du har misslyckats med att betala för objekt du har vunnit.

Hur mycket reserveras?


• Det beror på budet och eventuella andra budreserveringar som redan kan finnas på ditt kreditkort. Reserveringen är vanligtvis en procentandel av ditt bud, med en maxgräns på 1 000 € (eller motsvarande i din valuta). En reservering begärs endast när ditt bud överstiger vissa tröskelvärden som gäller för det aktuella objektet.

Vad händer om jag inte är den högsta budgivaren?


Din bank släpper automatiskt reserveringen inom en vecka efter auktionens slut. Exakt tid varierar beroende på din bank.

Vad händer om jag är den högsta budgivaren?


• Vi drar det reserverade beloppet från din faktura.
• Du betalar återstående belopp via din Ordersida inom tre arbetsdagar.

Vad händer om försäljningen avbryts?


Om försäljningen av någon anledning avbryts, strävar vi efter att återbetala din betalning inom 10 arbetsdagar från avbokningen. Denna tidsram gäller inte om försäljningen avbryts på grund av att betalning inte fullföljdes av den vinnande budgivaren.

Vad händer med det reserverade beloppet om jag är den högsta budgivaren och inte betalar i tid?


Försäljningen kommer att avbrytas på grund av utebliven betalning och du kommer att meddelas. Eftersom du har vunnit objektet är du skyldig att betala Köparskyddsavgiften. Den måste betalas innan vi kan behandla en återbetalning av din budreservering. Tills du har betalat kan vi begränsa din möjlighet att lägga bud på andra objekt.

Efter att ha betalat Köparskyddsavgiften, vänligen kontakta vår Kundtjänst för att be dem släppa din budreservering.