När du lägger ett bud på vissa värdefulla objekt kan vi be din bank att tillfälligt reservera beloppet på ditt kreditkort. Detta är inte en avgift – pengarna läggs bara åt sidan och kommer inte att dras om du inte är högstbjudande.
När kommer jag att bli ombedd att göra en budreservation?
Om du inte har slutfört ett köp på Catawiki tidigare.
Om obligatoriska uppgifter saknas på ditt konto.
Du bjuder på flera objekt samtidigt och summan av alla bud är betydande.
Hur mycket reserveras?
Vi reserverar summan för ditt bud – högst 1 000 euro (eller motsvarande i din valuta).
Om du höjer ditt bud ökar spärrbeloppet – det totala spärrbeloppet överstiger aldrig 1 000 euro totalt, oavsett hur många aktiva bud du har.
Vad händer om jag inte lägger det högsta budet?
Din bank kommer att släppa reservationen automatiskt inom en vecka efter att auktionen avslutats. Den exakta tidpunkten varierar beroende på din bank.
Vad händer om jag lagt det högsta budet?
Vi drar av det reserverade beloppet från din faktura.
Du betalar det återstående saldot via din beställningssida inom tre arbetsdagar.
Vad händer om försäljningen avbryts?
Om försäljningen av någon anledning avbryts kommer din bank att släppa beloppet inom 10 arbetsdagar efter att auktionen avslutats.
Vad händer med det reserverade beloppet om jag har lagt det högsta budet och inte betalar i tid?
Försäljningen kommer att avbrytas på grund av utebliven betalning och du kommer att meddelas. Eftersom du vann objektet måste du betala avgiften för köparskydd. Denna måste betalas innan vi kan behandla en återbetalning för din budreservation.
När du har betalat avgiften för köparskydd kan du kontakta vår kundtjänst för att häva reservationen på ditt kreditkort och slutföra återbetalningen av din budreservation. Observera att återbetalningen endast kommer att göras efter att avgiften för köparskydd har betalats och du har kontaktat vårt team.