Kom igång
Vad gör det säkert och tryggt att köpa genom Catawiki?

Din betalning kommer att gå igenom en mycket säker betalningsmetod. Vi ber köparen att betala för objektet till ett säkert konto inom tre dagar efter avslutad auktion. Vi informerar sedan säljaren om att köparen har överfört betalningen och ber säljaren att skicka objektet. Säljaren kommer att få betalningen strax efter att objektet är skickat.

Om det finns några problem med den order du fick, var god informera oss inom 3 dagar efter leveransen (exakt datum kommer att synas på spårningskoden). Var medveten om att när betalningsperioden har löpt ut skickas din betalning till säljaren och vi kan inte längre öppna ett krav för din räkning.

Om du har problem med att kommunicera med säljaren eller om spårningsinformationen inte är tillgänglig, var vänlig meddela oss inom 10 dagar efter betalning. En fodran kommer då att öppnas och betalning till säljaren kommer att hållas.

Var den här artikeln hjälpsam?
Kontakta oss