配送及交付
我的订单什么时候发货和送达?

何时能收到您的包裹
一旦我们收到您的付款,并且卖家计划将物品寄给您,卖家必须在四个工作日内将您的包裹交给货运公司。

货运公司一旦登记包裹:

  • 我们会确认发货。
  • 您将收到一封包含快件查询单号的电子邮件。
  • 您也可以在您的订单页面的专门配送部分查看追踪详情。

预计送达时间
送达时间取决于以下因素:

  • 卖家与买家之间的距离
  • 货运公司的安排
  • 任何海关或边境检查
  • 可能影响运输时间的当地情况或安全措施

欧盟境内:欧盟境内的送达通常需要5-10个工作日。具体送达时间可能因货运公司和您的所在地而异。

欧盟境外:通常送达需要10-20个工作日,但如果出现以下情况,可能会更长:

  • 您的包裹需要经过海关清关
  • 遇到公共假期或物流中断

请注意,Catawiki无法影响海关程序或控制因海关检查导致的延误。

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