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如果我在Catawiki上购买了车辆,我是否需要原始的车辆文件?
我购买的车辆带有美国的头衔。我可以在我的国家注册吗?
为什么我购买的车辆没有车牌?
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我需要支付海关费用吗?
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将物品进口到欧盟,我需要些什么?
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如果我从同一卖家处购买了不同的物品,我可以只为一件包裹支付运费吗?
为什么实际运费与支付的金额不同?
发货状态
交付我的物品需要多长时间?
如何跟踪我的订单?
配送异常状态:它们的含义及应对措施
我该如何将订单标记为已送达?
配送及交付问题
如果我的订单被退还卖家,该怎么办?
在我的拍品交付后,哪一种是最好的方式处理我的问题?
如果我收到的是一个空盒的话, 我该怎么?
我购买的车辆在运输过程中损坏了。我该怎么办?
如果卖家不愿意配送我的订单,那将会怎样?
我已经付款了,为什么还没收到我的物品?
我该如何将订单标记为已送达?
安排交付及提货
我能够有多少时间提取我购买的车辆?
我可以安排提取我的物品吗?
卖家要求我提供一份带签名的CMR副本。 这是什么意思?
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