如果您错过了配送尝试
如果您错过了配送尝试，接下来会发生什么取决于货运公司的流程。
短期内：包裹被保留
- 货运公司可能会留下通知并尝试重新配送，或将您的包裹放在附近的提货地点。
- 使用您订单页面上的链接追踪您的包裹，并尽快领取。
如果包裹被退回给卖家
如果您的包裹被退回给卖家，联系他们了解原因，并协商由谁承担重新配送费用。
谁支付重新配送费用？
谁支付重新配送费用取决于第一次配送尝试失败的原因：
- 如果是您的责任（例如，您不在家，拒收包裹，填写了错误地址，或未及时支付海关费用）：如果您仍想要该物品，您需要支付重新配送费用。
- 如果是卖家的责任（例如，他们填写了错误地址）：卖家必须支付重新配送费用。
通过您的订单页面联系卖家，协商下一步。如果卖家没有回应或无法达成协议，请联系Catawiki客服寻求帮助。
如何防止订单被退回给卖家